Google Dice Addio alla Chat del Profilo dell’Attività: Cosa Significa per Te

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A partire dal 31 luglio 2024, Google eliminerà la funzionalità di chat dal Profilo dell’attività su Google (Google Business Profile). Anche se può sembrare una notizia spiacevole, questa decisione è stata presa per garantire miglioramenti continui agli strumenti offerti da Google, mantenendo la sua affidabilità come partner per la gestione delle attività.

Cosa Cambia?

Dal 15 luglio 2024, non potrai più avviare nuove conversazioni in chat con la tua attività tramite Google. I clienti riceveranno una notifica riguardante la futura eliminazione di questa funzionalità. Successivamente, il 31 luglio, la chat sarà completamente disabilitata, interrompendo la ricezione di nuovi messaggi attraverso questo canale.

Come Possono Contattarti i Clienti?

Non preoccuparti, i clienti potranno ancora trovarti e contattarti utilizzando Ricerca Google e Maps. Potranno conoscere la tua attività attraverso il tuo sito web, le descrizioni, le foto e tutte le informazioni che condividi nel tuo profilo.

Preparati al Cambiamento

Se desideri conservare un registro delle chat passate, puoi scaricare la cronologia delle conversazioni tramite Google Takeout. Ti consigliamo inoltre di incoraggiare i tuoi clienti a utilizzare altre soluzioni di comunicazione via chat per mantenere il contatto.

Date Importanti da Ricordare:

  • 15 luglio 2024: fine della possibilità di avviare nuove conversazioni in chat.
  • 31 luglio 2024: disabilitazione completa della funzionalità di chat.

Assicurati di informare i tuoi clienti sui nuovi canali di comunicazione disponibili. Rimanere aggiornati con le modifiche degli strumenti di Google è essenziale per gestire efficacemente il tuo business online.

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