L’agente di ChatGPT è realtà

Ecco come gli agenti ai possono aiutare le aziende.

Negli ultimi mesi, OpenAI ha rivoluzionato ancora una volta il mondo dell’intelligenza artificiale introducendo una nuova funzione: gli agenti personalizzati di ChatGPT.

Questa tecnologia non è più un esperimento da laboratorio: è già attiva, funzionante e pronta per essere applicata nel mondo reale, anche nelle piccole e medie imprese italiane. In questo articolo ti spieghiamo cos’è un agente, come funziona e quali attività può svolgere in modo completamente autonomo per supportare il tuo business.

Cos’è un agente AI di ChatGPT?

Un agente è un’estensione intelligente di ChatGPT, capace di:

• eseguire compiti pratici in autonomia
• interagire con siti web esterni
• navigare, cliccare, compilare form e analizzare contenuti
• ragionare in base a obiettivi e vincoli assegnati

Non si tratta solo di “chiedergli informazioni”, ma di affidargli veri e propri processi operativi.

Un esempio concreto: la prenotazione hotel

Nel nostro test, abbiamo chiesto a un agente AI di prenotare una camera in un hotel di Venezia. Dopo aver ricevuto istruzioni su date, numero di persone e tipologia di stanza, l’agente ha:

• aperto il sito ufficiale dell’hotel
• trovato il sistema di prenotazione
• selezionato date e camera
• confrontato i prezzi
• scelto la soluzione più conveniente

Si è fermato solo nel momento in cui era necessario inserire i dati sensibili per il pagamento, per motivi di sicurezza.

👉 Tutto il resto è avvenuto in completa autonomia, senza input umano.

Come possono usarlo le aziende?

Le applicazioni sono infinite, specialmente per chi lavora online o gestisce processi ripetitivi. Ecco alcune idee:

• Confrontare preventivi da diversi fornitori
• Raccogliere dati da competitor o da marketplace
• Compilare automaticamente moduli e report
• Monitorare cambi di prezzo o disponibilità di prodotti
• Effettuare ordini online seguendo regole precise

In ambito turistico, ad esempio, un agente può aiutare nella gestione delle prenotazioni, nell’aggiornamento dei portali OTA, nell’analisi delle recensioni o nella comparazione delle tariffe dei concorrenti.

Perché è una svolta?

Fino a ieri si parlava di AI come strumento per generare testi, immagini o risposte.
Da oggi, l’AI diventa un collaboratore operativo, in grado di interagire con il mondo digitale e svolgere task reali.

E soprattutto, è alla portata anche delle PMI, grazie a strumenti come ChatGPT Plus.

Il futuro è adesso. E chi lo anticipa vince.

Immagina di avere un assistente virtuale che lavora 24 ore su 24, senza pause, senza errori e con la capacità di imparare dai tuoi obiettivi.

L’adozione di questi strumenti non è più un vantaggio competitivo: sta diventando una necessità per restare rilevanti in un mercato in continua evoluzione.

Vuoi capire come integrare un agente AI nella tua azienda?
Meetodo ti aiutiamo a testare, personalizzare e rendere operativo un agente AI che lavora davvero per te.